Outbound Sales Agent (m/w/d) - Call Center in Malang

Bergabunglah dengan tim kami di Infomedia Nusantara di Malang dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam mengembangkan layanan pelanggan terbaik. Sebagai Outbound Sales Agent, Anda akan menjadi perwakilan utama kami dalam menghubungi dan mengkonversi calon pelanggan. Di sini, Anda tidak hanya akan belajar tentang produk dan layanan kami, tetapi juga tentang seni menjalin hubungan yang kuat dan efektif. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan dukungan tim yang solid, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.

Kami mencari individu yang berkomitmen, berorientasi pada hasil, dan memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa. Anda akan menggunakan berbagai alat seperti CRM (Customer Relationship Management) dan sistem telepon untuk mengelola dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Dengan pengalaman di bidang penjualan atau layanan pelanggan, Anda akan membawa kemampuan dan dedikasi Anda untuk membantu kami mencapai target penjualan yang tinggi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Menghubungi calon pelanggan melalui telepon untuk mempromosikan produk dan layanan kami.
• Mengelola dan memperbarui data pelanggan di sistem CRM.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang sesuai.
• Mengikuti target penjualan yang telah ditetapkan.
• Melaporkan hasil aktivitas harian kepada supervisor.
• Memberikan layanan pelanggan yang profesional dan ramah.
• Mengikuti pelatihan dan pembaruan produk secara berkala.
• Mengembangkan strategi penjualan yang efektif untuk meningkatkan konversi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Outbound Sales Agent atau dalam bidang penjualan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Memahami dasar-dasar produk dan layanan kami.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
• Berorientasi pada hasil dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang penjualan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan sistem CRM dan alat telepon dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait